Comment PostNL Belgique gère ses inspections de manière centralisée avec Artion

Lucia travaille comme agente de terrain et de bureau chez PostNL Belgique. Elle sait mieux que quiconque à quel point il est complexe de gérer les inspections obligatoires dans douze établissements différents. « Notre plus grand défi était d’obtenir de la visibilité sur toutes ces inspections. Il fallait garder une vue d’ensemble, même si nous sommes répartis sur de nombreux sites. »

Le premier contact avec Artion a immédiatement marqué les esprits : « Après la démo, nous avons tout de suite vu que la plateforme apportait de la clarté. On garde une vue d’ensemble, même quand on travaille avec douze bâtiments à la fois. »

Pour garder le contrôle sur le suivi, Lucia réserve chaque mois un moment fixe pour passer en revue la plateforme Artion. « Comme ça, je suis sûre que tout se déroule comme prévu. Et s’il y a une inspection surprise ? Nous pouvons l’accueillir sans stress. »

Selon elle, le plus grand avantage, c’est la structure et le gain de temps. « Sans Artion, je devrais trouver du temps supplémentaire – voire de l’aide en plus. Grâce à la plateforme, on arrive à tout garder sous contrôle. »

Ce qui rend Artion unique selon Ben, c’est la collaboration : « Différents collègues peuvent suivre l’évolution depuis différents sites. Et la vue d’ensemble qu’Artion offre sur toutes les inspections obligatoires – sans exception – est devenue indispensable pour nous. »

Pour PostNL, Artion est donc la solution pour une gestion des inspections évolutive et sans stress.