Comment Galveston a retrouvé clarté et sérénité dans la gestion de ses inspections grâce à Artion

Nico De Waal est directeur général chez Galveston, en charge de la gestion d’une dizaine de bâtiments répartis entre la Flandre orientale, Anvers et le Limbourg. Comme beaucoup de gestionnaires d’immeubles, il était confronté à un défi classique : garder une vue d’ensemble sur toutes les inspections légalement obligatoires. « Quand doit avoir lieu quelle inspection ? Avons-nous déjà reçu le bon rapport ? Et la date est-elle encore valable ? » Autant de questions qui le préoccupaient — jusqu’à ce qu’Artion entre en jeu.

Le changement est net selon Nico : « On voit maintenant tout de manière visuelle sur la plateforme. Quelles inspections sont approuvées, lesquelles nécessitent un suivi… Cela rend les choses beaucoup plus simples pour réagir correctement et rapidement. » La possibilité d’ajouter des notes personnelles par installation offre une couche de contrôle et de personnalisation supplémentaire. « C’est intuitif, et on peut vraiment y intégrer sa propre manière de travailler. »

Le plus grand avantage pour Galveston ? L’efficacité dans la communication. « Le temps que nous gagnons dans la prise de rendez-vous avec les organismes de contrôle est énorme. Chercher une date, la déplacer, faire le suivi – tout cela va maintenant beaucoup plus facilement. Et comme on reçoit automatiquement des rappels pour les réinspections, rien ne nous échappe. »

Même le processus d’onboarding a laissé une impression positive : « Ils n’ont pas appliqué une approche standard. Ils ont vraiment écouté nos besoins. Je gère des bâtiments qui nécessitent chacun une approche différente – et cela a été configuré ainsi dans la plateforme. »

Pour Nico, c’est clair : Artion apporte de la structure, un gain de temps et surtout, de la tranquillité d’esprit dans la gestion quotidienne de ses bâtiments.