Ghistelinck
D’un suivi fragmenté à une conformité totale chez Ghistelinck
En tant que groupe d’entreprises familiales avec une forte présence dans les secteurs automobile, du transport et immobilier, Ghistelinck gère un vaste patrimoine de bâtiments, ateliers et installations techniques. Cette échelle implique une responsabilité, notamment en matière de sécurité et de contrôles légaux.
Selon Els Lietaert, Real Estate & Facility Coordinator chez Ghistelinck, il devenait toujours plus difficile de garder une vue d’ensemble. La manière dont les contrôles étaient organisés et suivis n’offrait pas de garantie suffisante, avec des risques pour conséquence. Artion est venu changer la donne.
Suivi fragmenté et risques croissants
Au sein de Ghistelinck, les tâches relatives aux contrôles étaient réparties entre différents départements et personnes. Ce qui semblait opérationnel sur le papier entraînait des problèmes structurels dans la pratique.
Les rapports des contrôles n’arrivaient pas toujours chez la bonne personne. « Les informations étaient réparties entre différentes personnes. Il était donc quasiment impossible de tout suivre correctement et en temps utile », précise Els. Le suivi des remarques se déroulait laborieusement et il n’existait pas d’aperçu central des installations qui étaient en ordre ou non.
La conséquence ? Ghistelinck risquait à certains moments de ne pas être totalement conforme. Cela entraînait des risques pour les collaborateurs, les clients et d’autres visiteurs qui sont en contact au quotidien avec les bâtiments et les installations de l’entreprise.
Une seule plateforme centrale en guise de solution parfaite
Ghistelinck s'est mis en quête d’une solution pouvant apporter structure, vue d’ensemble et sécurité. Ils l’ont trouvée chez Artion.
Avec Artion, tous les contrôles, installations et attestations ont été centralisés dans une seule plateforme. Les tâches et responsabilités sont maintenant clairement délimitées, et chaque rapport de contrôle se retrouve automatiquement au bon endroit.
Plus spécifiquement, Artion aide Ghistelinck à planifier et à suivre les contrôles, à analyser les attestations et à signaler automatiquement les points d’action. Ainsi, Els sait à tout moment :
quelles installations sont conformes,
où il y a encore des remarques en suspens,
qui est responsable du suivi,
et d’ici quand les actions doivent être terminées.
De plus, Ghistelinck peut poursuivre la collaboration avec ses contrôleurs attitrés. Cette approche indépendante des contrôleurs assure la continuité et distingue Artion des solutions alternatives.
Le résultat : Le groupe Ghistelinck peut aujourd’hui démontrer qu’il respecte ses obligations légales et envisager avec confiance les audits ou inspections.
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